隐私政策
概述
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1. 我们如何收集和使用您的用户信息
1.1 我们会主动收集您的用户信息
时，您可以使用手机号码创建账号。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份，收集此信息是为了帮助您完成注册和登录。如果您使用其他平台的账号登录平台，即表示您授权我们从您的其他平台账号获取相关信息，例如来自微信等第三方平台的账号/账号信息（包括但不限于您的姓名、头像以及您授权的任何其他信息）。
时 在您订阅或激活我们提供的任何服务之前，根据中国大陆（不包括香港、澳门和台湾）的法律法规，我们需要对您进行实名认证。
(1) 对于个人用户：您可能需要提供您的真实身份信息，包括您的全名、身份证号码、身份证正反面照片、会员机构发行的中国银联I类银行账号或信用卡号，以及您在银行登记的手机号码等，以完成实名认证。
（2）对于企业用户：您可能需要提供贵单位的相关信息，包括单位名称、统一社会信用代码、账户注册授权书（需加盖公章）、法定代表人或组织的注册/资格证书（证书类型包括营业执照、组织法人证、机构法人证、社会团体法人注册证书、行政执法主体资格证书等）、银行名称、银行账号（银联银行账号或信用卡号）、法定代表人或授权人的姓名、身份证号码、身份证正反面照片以及法定代表人身份证照片等，以完成实名认证。此外，您可能需要提供企业联系人的个人信息，包括姓名、电话号码和电子邮件地址等。我们可能会使用这些信息来验证您的身份，并可能将其用于推广或介绍服务、发送业务通知、开具发票或与您进行业务沟通。如果您提供的信息包含第三方个人信息或用户信息，您同意并保证在向我们提供此类信息之前已获得相关权利人的授权。
（3）在上述实名验证过程中，如果您通过面部识别完成实名验证，您需要提供您的面部特征生物识别信息，并授权我们通过国家权威可信的身份验证机构验证此信息。
(1) 我们致力于为您提供安全可靠的产品和服务环境。提供高质量、可靠的服务和信息是我们的核心目标。同时，我们确保产品和服务的稳定运行，并保护您、其他用户或公众的合法权益。因此，我们会收集必要的信息，以维护产品和服务的安全稳定运行。
(2) 当您浏览或使用本平台时，为了确保网站和服务的正常运行和安全，防止网络攻击或入侵风险，并更准确地识别违反法律、法规或本平台相关协议及服务规则的行为，我们可能会收集您的设备信息，例如分辨率、时区和语言设置、网络接入方式和类型以及浏览历史记录。这些信息对于我们提供和保障服务的正常运行和网络安全至关重要。
(3) 为了提升您的体验并保障您的使用安全，我们可能会记录本平台及其相关服务的网络日志信息、使用频率、崩溃数据、使用情况和相关性能数据。
（4）当您参与本平台的调查或抽奖活动时，平台可能会保留您的账户ID、姓名、地址、电话号码、职称以及产品和服务使用信息等信息。这些信息将用于联系您、验证您的身份，并根据具体活动的规则提供奖励（如有）。如果具体调查或抽奖活动的规则与本协议相 冲突，则以活动规则为准。
（5）我们可能会收集您在使用本平台及相关服务过程中产生的用户咨询记录、故障报告记录和故障排除过程记录（例如通信或通话记录）。我们将记录并分析这些信息，以便更及时地响应您的帮助请求并改进我们的服务。
（6）合同信息：如果您需要申请线下交付或进行产品测试，请联系contact@xingflow.cn。
（7）为了向您提供域名服务，我们将根据工业和信息化部的相关规定收集域名持有人的姓名、联系人姓名、邮寄地址、所在地区、邮政编码、电子邮件地址、座机/手机号码、身份证号码和身份证照片。您理解并授权我们及第三方域名服务提供商使用这些信息为您提供域名服务。
(8) 为了向您提供证书中心服务，我们将根据数字证书颁发机构的要求收集联系人的姓名、电子邮件地址、手机号码、公司名称、所在城市和公司地址。您理解并授权我们和第三方证书服务提供商使用这些信息为您提供证书中心服务。
(9) 您知悉并同意，在使用产品和/或服务期间，我们可能会通过您的一种或多种联系方式（例如电话号码和电子邮件地址）向您发送通知，用于用户消息通知、身份验证、安全验证和用户体验调查等目的；此外，我们可能会通过短信或电话向您在上述过程中收集的电话号码发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业信息。但是，请放心，如果您不希望接收此类信息，您可以通过回复短信 或电子邮件取消订阅，或者直接联系我们取消订阅。
1.2 我们可能会从第三方获取用户信息。
1.3 用户信息收集和使用目的变更的处理
1.4 业务和客户数据
(1) 应我方要求，您应提供授权信息的来源及合法性的书面说明和确认。
(2) 应我方要求，您应提供授权信息的授权范围，包括使用目的以及个人信息主体同意您使用本平台处理其个人信息的证明。如果您超出授权范围或时限处理授权信息，您应自行负责取得扩大或延长的授权。
您理解并同意，除非满足上述条件及法律规定的其他义务，否则您不得向我方提供包含授权信息的互动数据。
如果您违反上述义务，未能按要求向我们提供合理且令人满意的证据，或者我们收到个人信息主体的举报或投诉，我们有权单方面决定停止提供技术服务（包括视实际情况限制相关服务功能、冻结、注销或收回账户等），或拒绝按照您的指示处理相关个人信息及相关数据。由此产生的一切责任均由您承担。
2. Cookie 和类似技术的使用
您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但是，请注意，如果您禁用 Cookie，您可能无法享受最佳服务体验，并且某些功能的可用性可能会受到影响。我们承诺，不会将通过 Cookie 或类似技术收集的用户信息用于本隐私政策所述用途之外的任何其他用途。
3. 我们如何存储您的用户信息
3.1 信息存储位置
(1) 为实现业务目的所需的用户信息保留时间，包括提供服务、依法维护相关交易和业务记录、确保系统和服务安全、回应潜在用户咨询或投诉以及解决问题；
(2) 用户同意的更长保留期限；
（3）法律、合同等规定的用户信息保留特殊要求
3.2.2我们将保留相关信息，直至您撤回授权、删除或注销账户。必要期限届满后，我们将删除或匿名化您的信息。如有法律法规强制要求保留，即使您注销账户或要求删除用户信息，我们也可能无法删除或匿名化您的用户信息。
4. 我们如何共享、传书和披露您的信息
4.1 参与数据使用的合作伙伴
(1) 合法性原则：涉及合作伙伴的数据使用活动必须具有合法目的，并符合合法性的法律依据。如果合作伙伴对信息的使用不再符合合法性原则，则不应使用您的用户信息，或仅在获得适当的合作依据后方可使用。
(2) 合法性和最小必要性原则：数据使用必须具有合法目的，且应限于实现该目的所必需的范围。
(3) 安全和谨慎原则：我们将认真评估合作伙伴使用数据的目的，对合作伙伴的安全能力进行全面评估，并要求其遵守合作法律协议。我们将对合作伙伴使用的软件开发工具包 (SDK) 和应用程序编程接口 (API) 实施严格的安全监控，以保护数据安全。4.1.2
委托处理
在涉及委托处理用户信息的场景中，我们将根据法律法规与受托合作伙伴签订相关的处理协议，并监督其与用户信息使用相关的活动。
4.1.3联合处理
在涉及用户信息联合处理的场景中，我们将根据法律法规与合作伙伴签订相关协议，明确各方的权利和义务，以确保在使用相关用户信息时遵守法律规定并保障数据安全。4.1.4
合作伙伴范围
如果特定功能和场景涉及由我们的关联方或第三方提供的服务，则合作伙伴的范围包括我们的关联方和第三方。
4.2 用户信息的联合处理或委托处理场景
的用户信息，并尽一切努力确保合作伙伴遵守本隐私政策以及我们要求的其他适当的保密和安全措施，承诺不会将您的信息用于任何其他用途。4.2.2为提供更优质的服务，我们可能会委托合作伙伴为您提供服务，包括但不限于客户服务、支付功能、实名认证和技术服务。因此，为了提供服务，我们可能会与合作伙伴共享某些信息。例如：
(1) 对于用户实名认证，当您使用身份验证功能或相关服务时，根据相关法律和安全要求，可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证过程中，我们合作的认证服务机构可能需要使用您的真实姓名、身份证号码、电话号码等信息。
(2) 支付功能由与我们合作的第三方支付机构提供。为提供此功能，第三方支付机构可能需要使用您的姓名、银行卡类型、卡号、有效期、身份证号码、手机号码等信息。
(3) 为及时处理您的投诉、建议 及其他请求，我们的客户服务人员（如有）可能需要使用您的账户信息及相关事件详情，以便及时了解、处理和回应相关问题。4.2.3服务安全与分析的数据使用(
1 ) 保障使用安全：我们高度重视账户和服务的安全。为了保护您和其他用户的帐户和资产安全，并确保您和我们的合法权利和利益不受损害，我们的合作伙伴和我们可能会使用必要的设备、帐户和日志信息。(2) 服务使用情况分析：为了分析我们的服务的使用情况并提升用户体验，我们的合作伙伴和我们可能会收集有关您服务使用情况的统计数据，例如崩溃或关闭数据，这些数据无法轻易识别或与您的身份关联。
4.3.1根据您的书面请求，并遵守国家网络安全部门的要求，我们可能会提供转移途径。4.3.2经您明确同意，我们可能会将您的用户
信息转移给其他第三方。4.3.3
如果平台运营发生变更、合并、收购或破产清算，且涉及用户信息的转移，我们将按照法律要求告知您相关情况，并要求持有您信息的新实体继续遵守本隐私政策，或达到不低于本隐私政策规定的安全标准。否则，我们将要求该公司或组织重新获得您的授权和同意。如果破产且没有数据继承人，我们将删除您的 信息。
4.4 用户信息的披露
(1) 经您明确同意或基于您的自愿选择，我们可能会公开披露您的用户信息。
(2) 为保护您或公众的人身或财产安全，我们可能会根据适用的法律或平台相关协议和规则披露您的用户信息。4.4.2
授权和同意的例外情况 请理解，在以下情况下，我们可能会根据法律、法规和相关国家标准，在未事先获得您的授权和同意的情况下收集和使用您的用户信息：
(1) 为履行法律义务所必需。
(2) 直接关系到国家安全或国防。
(3) 直接关系到公共安全、公共卫生或重大公共利益。
(4) 直接关系到刑事侦查、起诉、审判和判决执行。
（5）为保护您或他人的重大合法权益（例如生命或财产），且难以取得您的同意时。
（6）您已自行公开个人信息时。
（7）为根据用户信息主体的请求订立或履行合同所必需时。
（8）信息来源于合法披露的来源，例如合法的新闻报道或政府披露信息时。
（9）为维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需时，例如检测和处理软件及服务故障时。
（10）为合法新闻报道所必需时。
（11）为学术研究机构开展符合公共利益的统计或学术研究，且研究结果以匿名化处理所有个人信息的方式公开时。
（12）法律法规规定的其他情形。
请注意，如果信息单独或与其他信息结合无法识别您的个人身份，则不构成法律意义上的个人信息。当您的信息单独或与其他信息结合使用时，如果能够识别您的个人身份，则在结合使用期间，此类信息将被视为您的用户信息，并根据本隐私政策受到保护。
5.我们如何保护您的信息安全
我们配备了专门的人员和系统来确保 您的信息安全。我们遵循严格的数据使用和访问控制。尽管我们采取了有效的措施并遵守法律标准，但请您理解，由于技术限制和恶意行为的可能性，互联网行业无法保证绝对安全，我们将尽一切努力确保您提供给我们的信息的安全。您承认并理解，您用于访问我们服务的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素的影响。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护用户信息安全，例如使用复杂的密码、定期更改密码以及不要将帐户密码透露给他人。
我们已制定应急响应计划，一旦发生用户信息安全事件，我们将立即启动这些计划，以防止潜在危害的扩散。如果发生用户信息安全事件（例如泄露或丢失），我们将根据法律要求及时通知您，包括事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、自我保护和缓解建议以及补救措施。我们将通过推送通知、电子邮件、信函或短信通知您。如果难以通知到每位用户，我们将以合理有效的方式发布公告。此外，我们将按要求向相关监管机构报告用户信息安全事件的处理情况。
我们提醒您，本隐私政策中概述的用户信息保护措施仅适用于本平台及相关服务。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、产品、服务或内容资源，无论您是否通过本平台提供的链接或指导访问其他网站或软件，我们都无法保护您在平台之外的软件或网站上提交的任何信息。
6. 我们如何管理您的用户信息
6.1 您在用户信息处理活动中的权利
在下列情况下，您可以要求删除您的用户信息：
（1）处理目的已达成、无法达成或不再需要达成。
（2）我们的用户信息处理活动违反法律法规。
（3）我们未经您的同意收集或使用您的用户信息。
（4）我们的用户信息处理活动违反了我们与您之间的协议。
（5）我们已停止提供产品或服务，或用户信息的存储期限已过。
（6）您已撤回您的同意授权。
（7）我们不再向您提供服务。
（8）法律法规规定的其他情况。
6.2 撤回或更改您的授权同意范围
您理解并同意，撤回同意或授权后，您将无法继续使用与已撤回的同意或授权相关的服务，且本平台将不再处理您相应的用户信息。但是，您撤回同意或授权的决定不会影响我们之前基于您的授权对用户信息进行的处理。
6.3 如何获取您的用户信息副本
6.4 回应您的请求
您理解并承认，在以下情况下，我们可能无法回应您的请求：
（1）当请求与履行我们的法律义务相关时；
（2）当请求直接涉及国家安全或国防时；
（3）当请求直接涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益时；
（4）当请求直接涉及刑事调查、起诉、审判和判决执行时；
（5）当我们有充分证据表明用户信息主体存在恶意或滥用权利时。
（6）为保护用户信息主体或其他个人的生命、财产或其他重大合法权益，难以取得同意时。
（7）回应请求将严重损害用户信息主体或其他个人和组织的合法权益时。
（8）涉及商业秘密时。
6.5 业务终止通知
7.未成年人使用条款
8. 隐私政策的修订和通知
隐私政策更新后，我们将在本平台上发布更新版本，并在生效前通过网站公告或其他适当方式通知您，以便您及时了解最新版本的隐私政策。如果您继续使用本平台及相关服务，则视为您完全同意修订后的隐私政策。
对于重大变更，我们将提供更醒目的通知（包括但不限于电子邮件、 短信、系统消息或浏览页面上的特别提醒），以解释隐私政策的具体变更。
本隐私政策的重大变更包括但不限于：
(1) 服务模式的重大变更，例如用户信息处理目的、处理的用户信息类型以及用户信息的使用方式的变更。
(2) 所有权结构、组织结构等方面的重大变更，例如业务重组、破产以及并购。
(3) 用户信息转移、传输或公开披露的主要接收方的变更。(4
) 您在用户信息处理中的参与权利以及行使这些权利的方式的重大变更。(5) 我们的联系方式和投诉渠道的变更。
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本隐私政策不适用于本平台提供的第三方产品或服务，这些产品或服务受单独的隐私政策约束，且未纳入本隐私政策。您对这些第三方服务的使用（包括您向这些第三方提供的任何用户信息）将受这些第三方的服务条款和隐私政策（而非本隐私政策）的约束。您应通过这些第三方在其政策中规定的机制提出相关请求、投诉和报告。请妥善保护您的用户信息，仅在必要时才将其提供给第三方。
特别需要注意的是，作为本平台的用户，如果您使用本平台的技术服务进一步向您的用户提供服务，则您与客户业务合作产生的数据归您所有。您应与您的用户单独约定相关的隐私政策。本隐私政策不能替代您与您的用户之间的隐私政策。
修改于 2026-07-29 08:52:27